Política de Privacidad de AquaWin Casino

En AquaWin Casino, la privacidad y seguridad de nuestros jugadores son una prioridad absoluta. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma en línea.

1. Información que recopilamos

Para ofrecerte un servicio seguro y personalizado, podemos solicitar los siguientes datos:

Datos de registro: nombre, apellido, fecha de nacimiento, dirección y correo electrónico.
Datos financieros: información sobre métodos de pago utilizados en depósitos y retiros.
Datos de verificación: documentos de identidad solicitados para cumplir con las normas KYC (Conoce a tu Cliente).
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies para mejorar la experiencia de usuario.

2. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan únicamente para los siguientes fines:

Crear y gestionar tu cuenta de juego.
Procesar depósitos y retiros de forma segura.
Verificar tu identidad para cumplir con requisitos legales y de seguridad.
Ofrecer promociones y bonificaciones personalizadas.
Mejorar el rendimiento y la seguridad de la plataforma.
Cumplir con nuestras obligaciones legales en materia de juego responsable y prevención del fraude.

3. Compartición de información

AquaWin Casino no vende ni intercambia datos personales con terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en los siguientes casos:

Con proveedores de pago y entidades bancarias para procesar transacciones.
Con autoridades regulatorias si así lo exige la ley.
Con socios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

4. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que tu información esté protegida frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esto incluye:

Cifrado de datos en todas las transacciones.
Servidores seguros con sistemas de firewall.
Acceso restringido únicamente al personal autorizado.

5. Cookies y tecnologías similares

AquaWin utiliza cookies para optimizar la navegación y personalizar la experiencia del usuario. Estas cookies nos permiten:

Recordar tus preferencias.
Analizar patrones de uso en la plataforma.
Mostrar promociones adaptadas a tus intereses.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

6. Derechos del usuario

Como jugador registrado, tienes derecho a:

Solicitar acceso a tus datos personales.
Corregir información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
Restringir el uso de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento.

7. Juego responsable y menores de edad

AquaWin Casino cumple estrictamente con las regulaciones internacionales de juego responsable. No permitimos el registro de usuarios menores de 18 años y aplicamos verificaciones de identidad para proteger a los jugadores.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para adaptarnos a cambios legales, técnicos o de servicio. En caso de modificaciones importantes, notificaremos a los usuarios a través de la página web o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o el uso de tus datos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo en cualquier momento a través de los canales oficiales de atención al cliente.